Reso 

Per richiedere un Reso, vai nella sezione CONTATTACI, compila il form inserendo la mail, il tuo numero di cellulare e specifica di “voler effettuare un reso”. Sarai contattata via mail o whatsapp e ti spiegheremo la procedura di reso. Puoi effettuare un reso entro 7 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Vi ricordiamo che NON EFFETTUIAMO RESI SU ARTICOLI IN SALDO O NEL PERIODO DI CHIUSURA FERIE AD AGOSTO (TUTTE LE RICHIESTE DI RESO EFFETTUATE AD AGOSTO NON SARANNO ACCETTATE) per qualsiasi tipo di info potete scriverci su whatsapp allo 0810128644.

 

I rischi e i costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore.

Qualora i beni restituiti risultino indossati, danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, graffi) non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette, lacci ed ogni altro elemento annesso) Realise si riserva la facoltà di non procedere con il rimborso.

Saranno rifiutati resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

 

Rimborso

Dopo l'esito positivo del controllo qualità, ti invieremo una mail oppure un whatsapp per confermarti il reso e la disposizione del rimborso! Il rimborso è immediato nel caso in cui l'acquisto è stato effettuato con pagamento anticipato (CARTA, PAYPAL, KLARNA o BONIFICO), nel caso in cui l'acquisto è stato effettuato con PAGAMENTO ALLA CONSEGNA vi verrà chiesto un IBAN su cui inviare il rimborso (le spese di spedizione sono sempre escluse, quindi il rimborso equivale alla sola spesa per il prodotto).